Política de devolucions i Canvis

A Cent agulles, cada peça de roba de punt és confeccionada amb molta cura i dedicació. Entenem, però, que a vegades les coses no surten com esperàvem.

Devolucions

Si no estàs satisfet amb el producte que has rebut tens la possibilitat de retornar-lo i obtenir un reemborsament complet del preu del producte (excloent les despeses d'enviament). Per iniciar el procés de devolució, si us plau, escriu-nos a info@centagulles.com indicant el número de comanda i el motiu de la devolució. T'enviarem instruccions detallades sobre com procedir.

Canvis de Talla

Entenem que trobar la talla perfecta pot ser complicat. Si necessites un canvi de talla, estarem encantats d'ajudar-te. No es cobrarà ni la devolució de la talla incorrecta ni l'enviament de la nova talla. Per sol·licitar un canvi de talla, si us plau, escriu-nos a info@centagulles.com amb el teu número de comanda i la talla desitjada.

Estarem encantats d'atendre't i assegurar-nos que estiguis completament satisfet amb la teva compra.

Les devolucions i canvis de talla són gratuïtes i molt senzilles de fer:

1. Escriu-nos a info@centagulles.com explicant-nos la devolució o canvi de talla.

2. T'enviarem una etiqueta de devolució per correu electrònic.

3. Col·loca la peça dins de la capsa original o una de similar.

4. Enganxa-hi l'etiqueta i lliura el paquet a l'oficina de Correus més propera.

5. Un cop rebem la peça i verifiquem que està en bon estat, tramitarem el reemborsament o enviarem de nou la nova talla. En cas de reemborsament, els diners solen reflectir-se al teu compte en un termini d'entre 3 i 10 dies laborables, segons el mètode de pagament utilitzat.